Política de Privacidade
Última atualização: 25 de junho de 2025
A SNAPFY.AI LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 57.189.141/0001-11, valoriza a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossa plataforma, disponível em www.snapfy.ai.
Esta Política de Privacidade foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados.
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1. Quais dados coletamos
Ao utilizar a Snapfy.ai, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados fornecidos pelo usuário:
• Nome completo
• E-mail
• Senha (criptografada)
• CPF ou CNPJ (em casos de faturamento)
• Dados de cartão de crédito (armazenados de forma segura por meio de intermediadores de pagamento)
• Informações inseridas voluntariamente em campos de perfil, campanhas ou prompts
Dados coletados automaticamente:
• Endereço IP
• Navegador e tipo de dispositivo
• Cookies e identificadores de sessão
• Páginas visitadas e ações realizadas dentro da plataforma
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2. Como utilizamos os dados
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Processar pagamentos e faturas
• Gerar imagens a partir de arquivos enviados
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Enviar comunicações transacionais e promocionais (quando autorizado)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
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3. Compartilhamento de dados
A Snapfy.ai não vende seus dados pessoais.
Compartilhamos informações apenas com:
• Prestadores de serviço essenciais (ex: provedores de pagamento, hospedagem, e-mail marketing)
• Autoridades legais, quando houver obrigação judicial ou regulatória
Todos os parceiros contratados seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.
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4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento indevido.
Utilizamos criptografia, autenticação por senha e controle de acesso para proteger suas informações.
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5. Cookies
Utilizamos cookies para:
• Garantir o funcionamento da plataforma
• Analisar métricas de uso e performance
• Personalizar a experiência do usuário
Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.
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6. Direitos do titular (você)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento ou solicitar a anonimização
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: contato@snapfy.ai
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7. Retenção de dados
Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Você pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados a qualquer momento.
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8. Alterações nesta política
A Snapfy.ai poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Você será notificado por e-mail ou dentro da plataforma sempre que houver mudanças relevantes.
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9. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta política, entre em contato: